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工作中的張勝利

岳塘融媒4月30日訊（記者 郭奕含）從2003年只身前往深圳涉足物業(yè)管理行業(yè)，到扎根湘潭20年專注行業(yè)發(fā)展。從早期圍繞項目招投標“跑斷腿”、搭建服務體系“摸石頭過河”的傳統(tǒng)服務模式，逐步邁向以數(shù)字化為驅動、實現(xiàn)精準物業(yè)服務的新階段。在岳塘區(qū)勞動模范、湖南金地物業(yè)副總經理張勝利的身上，我們看到了一個物業(yè)管理人的執(zhí)著與堅守、創(chuàng)新與擔當。

2003年，張勝利在深圳物業(yè)管理行業(yè)嶄露頭角，在行業(yè)前沿陣地積累經驗、沉淀本領。2005年，懷揣著對行業(yè)的熱愛與抱負，他與創(chuàng)始人陳彬一同將先進的物業(yè)管理理念引入湘潭，共同創(chuàng)辦了湖南金地物業(yè)發(fā)展有限公司。然而，創(chuàng)業(yè)之路并非一帆風順?！安粌H僅沒有項目找上來，而且也招不到愿意干這行的人?！睆垊倮貞浧饎?chuàng)業(yè)初期的艱難，感慨萬千。當時，物業(yè)管理的概念在湘潭居民中知曉度低，公司面臨著資金緊缺、招工難等多重困境。

世上無難事，只怕有心人。他與團隊成員并肩作戰(zhàn)，上陣洽談業(yè)務、深入項目一線。在一次次為業(yè)主改善居住環(huán)境、提高生活質量的努力中，公司成功扭轉了連續(xù)五年虧損的局面，逐漸步入正軌。此時的張勝利深知，要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須不斷學習和提升。于是，他與團隊成員開啟了強化學習階段，積極參加湖南省中小企業(yè)市場營銷專題培訓班、湖南省中小企業(yè)高級工商管理研修班等政府組織的培訓課程，還與國內頭部企業(yè)交流學習。通過這些學習機會，他將“內控”與“外輸”相結合，逐步形成了一套完善的內部管理與外部服務體系。

“物業(yè)行業(yè)拼的是長效服務，標準是根基。”張勝利深知這一點。2019年，他推動公司成為湖南省首個通過“國家級服務業(yè)標準化試點”驗收的物業(yè)企業(yè)，此后又牽頭制定醫(yī)院保潔、高校保安等地方標準，并積極響應政府號召，參與“美好社區(qū)建設”“物業(yè)管理全覆蓋”“基層社區(qū)治理共建共治共享新模式”等探索，攜手街道社區(qū)，打造“美好小區(qū)·幸福家園”。如今，金地物業(yè)30%的項目獲評省級以上示范項目，標準化成果成為行業(yè)模板。  

面對物業(yè)行業(yè)人力密集、服務場景復雜的痛點，張勝利主導搭建“金地數(shù)字云平臺”， 帶領金地物業(yè)全力推進技術、項目、結構與管理的全方位創(chuàng)新，通過OA協(xié)同辦公、業(yè)財一體、預算管理等內部管理軟件的開發(fā)上線，以及綜合管理系統(tǒng)、智慧安防、智慧辦公、能耗管理等運營平臺的搭建和線上商城、居家養(yǎng)老、到家服務等服務終端的協(xié)同發(fā)力，客戶需求與工作進展實時反饋，金地物業(yè)為業(yè)主提供了多維度、多場景的一站式服務?！凹夹g不是噱頭，要真正減輕一線負擔、提升業(yè)主體驗?！彼f。  

張勝利的職業(yè)生涯始終與行業(yè)變革同頻。2008年至今，他連續(xù)多年獲得“湘潭市物業(yè)服務行業(yè)先進個人”“湘潭市保安工作先進個人”“湖南省物業(yè)管理先進個人”等稱號；2019年至2024年，連續(xù)獲得“誠信經理人”“誠信企業(yè)家”等榮譽，并入選315全國征信系統(tǒng)誠信企業(yè)認證。在他看來，所有的榮譽屬于團隊共同努力：“金地的目標從未改變——用專業(yè)服務讓城市生活更美好。”

作者：郭奕含

責編：陶妞

來源：岳塘新聞網

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